Ben Mulholland 29. september 2018 Marketing En mester i alle brancher er en mester i ingen, men ofte bedre end en mester i en – Haley Marie Craig, 7 sætninger du har citeret forkert
Nogle gange behøver du ikke at være en specialist - bare en person, der er fleksibel nok til at flette mellem discipliner og bringe alle styrker.
En fuld stack marketingmedarbejder.
Det er marketingfolk, som har viden og erfaring med alle aspekter af markedsføring, lige fra sociale medier og video til brugeroplevelse og indhold. Det kræver en masse dedikation og konsekvent læring at blive det, og det er ofte svært at finde nogen, der har så stor en spredning af viden.
Så hvis du nogensinde har ønsket at opfriske dine marketingfærdigheder, ved, hvad fordelene og ulemperne ved en fuld stack marketingmedarbejder er, eller undret dig over, hvorfor du ville gider at ansætte en ikke-specialist i første omgang, så fortsæt med at læse dette indlæg . Jeg vil dække alt det, plus give en liste over nyttige ressourcer, som kan få dig i gang på vej til at få den viden til dig selv.
Lad os komme igang!
Hvad er en fuld stack marketingmedarbejder?
En fuld stack marketingmedarbejder er en person med erfaring og viden, der spænder over hele marketingstakken. De kan specialisere sig i en bestemt disciplin, men bør være i stand til at forstå og arbejde med det projekt, de er tildelt.
Nu er det vigtigt at bemærke den fulde stak betyder ikke, at de ved alt .
Tværtimod er det normalt et udtryk forbeholdt dem, der har en vis erfaring med alt, der er relevant for dine operationer, men som ikke nødvendigvis er mester i nogen af dem.
Dette betyder normalt, at de har en basis i:
- Skrivning/fortælling
- Blogging
- Forskning
- Sociale medier
- Public relations
- Dataindsamling/håndtering (A/B-test osv.)
- Analytics
- Optimering af landingsside
- CTA optimering
- Growth hacking
- Design/brugeroplevelse
- Branding/positionering
- Copywriting
- Kundesupport/succes
- HTML (hovedsageligt til WordPress)
- Tragt markedsføring
- Content marketing
- Video markedsføring
- E-mail markedsføring
- Mobil markedsføring (app store osv.)
- Betalt markedsføring (PPC osv.)
Dybest set er det en, der kan tilpasse sig, hvad situationen kræver, uden at skulle lære det grundlæggende i en helt fremmed disciplin eller teknik. Dette har en tendens til at resultere i ekstremt fleksible medarbejdere, der kan springe mellem projekter og teams uden for mange problemer.
Hvorfor skulle du bekymre dig?
Full stack marketingfolk er indbegrebet af jack of all trades, master of none.
I mindre teams kan denne brede erfaring endda resultere i, at marketingmedarbejderen udfører flere roller på én gang på grund af manglen på en specialist. Der er ingen mening i at ansætte en dedikeret videomarketing, hvis alt hvad du behøver er et par korte klip til din videnbase.
Denne fordel modsiger også den største fejl ved fuld stack marketingfolk – bredde erfaring er ikke lig med dybde eller kvalitet af viden. De kender måske det grundlæggende i videomarketing, men der er ringe chance for, at de kan køre en succesfuld kampagne fra start til slut.
Dermed ikke sagt, at en fuld stack-markedsfører ikke kan også dog specialisere sig inden for et givet område. Faktisk kan det at have en grundlæggende viden om alt relateret til deres hovedområde forbedre deres operationer og inspirere dem til at arbejde bedre og mere harmonisk med andre teams i tankerne.
For eksempel vil en person, der er fantastisk til copywriting, men forfærdelig til SEO, have brug for, at deres arbejde bliver redigeret for at imødekomme et givet søgeord. En fuld stack marketingmedarbejder, der har specialiseret sig i tekstforfatning, ville være i stand til at producere en lignende skrivekvalitet, men kunne sandsynligvis indarbejde nøgleordet og optimeringsstrategien naturligt i deres arbejde, mens de går.
Det er stort set umuligt at sige, om full stack marketingfolk har solide fordele og ulemper sammenlignet med mere specialiserede arbejdere, da dette helt afhænger af det aktuelle projekt, det team, de arbejder i, andre teammedlemmers erfaringer og så videre.
Men tænk generelt på dem som værende bedre i mindre teams og dem, der kræver enten meget samarbejde eller fleksibilitet hos deres medarbejdere.
I mindre teams kan de udfylde flere roller til et tilfredsstillende niveau uden behov for specialister, og deres brede viden kan give dem mulighed for at udføre næsten enhver marketing opgaver tilgængelig med lidt ekstra baggrundsviden påkrævet.
hvordan man downloader copilot
Hvor finder du dem?
Full stack marketingfolk findes for det meste i startups på grund af deres teams natur. Startups består normalt af små teams, der udfører maj-roller, da de er meget mindre, mens de skal udføre mange af de samme operationer.
Dette tilskynder naturligvis teams til at diversificere deres færdigheder for effektivt at holde tempoet oppe. At arbejde ved en startup kan være brutalt, men det er næppe kedeligt med nye projekter og opgaver, der tildeles, hver gang teamet vokser.
Tag for eksempel min egen erfaring med Process Street. Selvom jeg næppe er en fuld stack marketingmedarbejder, startede jeg dette job med intet andet end en grad i historie og en grundlæggende forståelse af, hvad WordPress var. Jeg har en lang vej at gå, men på de tre år siden har jeg fået viden og erfaring med (blandt andet):
- Forskning
- Processtyring og dokumentation
- Brugerdesign og oplevelse
- Tragt markedsføring
- Videomarketing (i mindre grad)
- Kundesucces og support
- Analytics
- Datastyring
- automatisering af forretningsprocesser
Hvis jeg på den anden side var gået ind i en ældre virksomhed med et større team, ville jeg sandsynligvis have fokuseret mere på kerneindholdsmarkedsføring end på at lære disse andre nyttige elementer.
Tips til at blive en fuld stack marketingmedarbejder
Stop aldrig med at lære
Du har en masse jord at dække, hvis du ønsker at blive en fuld stack marketingmedarbejder, og det er rimeligt at sige, at det til tider kan føles overvældende. Der er dog en nem måde at sikre dig, at du altid gør fremskridt.
Stop aldrig med at lære.
Uanset om du læser en bog om noget, du aldrig har hørt om før, tjekker en ny (for dig) blogs mest populære indlæg eller gennemser en podcasts bibliotek, vil der altid være noget, du kan gøre for at lære mere.
Selvom det ikke er direkte relateret til en form for markedsføring, kan generel forretningsviden tjene dig godt til at anvende det, du kender i de utal af situationer, fuld stack marketingfolk kan befinde sig i.
Gratis kurser er en gave fra Gud
Hvem elsker ikke gratis kurser?
De er en fantastisk ressource til at øge din viden og erfaring med de forskellige teknikker og undersektioner af marketing og en vital del af at blive en fuld stack marketingmedarbejder. Nøglen er at vide, hvor man skal gå hen for at få den bedste uddannelse.
Lad os være realistiske; du får for det meste, hvad du betaler for. Der er nogle fantastiske gratis kurser derude for dem med et budget (og jeg vil komme med nogle anbefalinger nedenfor), men de fleste betalte kurser vil give dig et mere omfattende kig på emnet, kurset fokuserer på.
Når det er sagt, er her et par steder, hvor du kan finde nogle fantastiske kurser for at komme i gang:
hvordan udskriver jeg en konvolut
- 14 BPM & Six Sigma-kurser, du kan tage for at blive en systemekspert – Process Street
- 26 gratis online markedsføringskurser: Lær digital markedsføring! – WordStream
- 33 gratis online markedsføringskurser at tage i år – HubSpot
- De 10 bedste gratis grafisk designkurser online – Kreativ Bloq
- 8 gratis online kundeservicekurser – Reed
- Brugeroplevelse til internettet (WebUX) – Åben 2 undersøgelse
- 12 gratis markedsføringskurser på sociale medier for at øge dine færdigheder nu – DreamGrow
- Gratis onlinekurser i branding – Klasse Central
- Den ultimative liste over gratis onlinekurser for produktchefer i 2018 – Kimberly Berls
Gør alt hvad du kan
Har du mulighed for at tage til en konference? Gør det.
Ser du et værktøj, der kan være nyttigt og har en gratis prøveperiode? Prøv det.
Ved du ikke, hvad det bedste format til dine blogindlæg er? Test det.
En del af at være en fuld stack marketingmedarbejder er at have erfaringen til at sikkerhedskopiere din viden, og den bedste måde at få erfaring på er at sætte sig fast og gøre alt, hvad du har mulighed for.
At prøve nye værktøjer kan fremhæve nyttige strategier, hvis ikke give dig eksempler til reference i opdelingsindlæg. Konferencer giver dig mulighed for at lære af ledende personer direkte og kan vise dig, hvad du skal forberede dig på i forhold til den fremtidige udvikling. Kontinuerlig forbedring gennem test er bare almindelig sund fornuft.
Dermed ikke sagt, at alt, hvad du gør, skal være arbejdsrelateret. Besøg steder, du aldrig har været før, prøv den hobby, du altid har været interesseret i, og prøv generelt at lave nye ting.
De nye oplevelser er gode til at komme med unikke ideer, og de er afgørende i din indsats for at forblive motiveret og bevare en balance mellem arbejde og privatliv. Apropos det….
Brænd ikke ud
Jeg forstår det; du vil lære det hele, og der er næsten for meget at komme igennem. Hvorfor ville du ikke presse dig selv så hårdt som muligt for at lære, hvad du kan og få fordele så hurtigt som muligt?
Enkel; du styrter ned og brænder ud.
Den skade, der brænder ud, er langt større end nogen fordele ved at prøve at proppe så meget ind som fysisk muligt. Du vil ikke kun miste motivationen til at fortsætte med at lære, men det vil sandsynligvis samtidig påvirke dit regelmæssige output.
I stedet for at forbedre dig som marketingmedarbejder, vil du sætte farten ned og finde det svært at holde op med selv din almindelige arbejdsbyrde.
Af den grund skal du ikke overvælde dig selv med det beløb, du forsøger at gøre. Hold en bog eller to på bagsiden for at samle op, når du ikke laver noget. Lyt til podcasts, når du kører bil eller laver mad. Deltag i en konference, hvis du ikke har andet på, men brække ikke et ben for at prøve at få det til at passe med dine planer.
Frem for alt, giv dig selv tid til at slappe af og gøre ting, der ikke er arbejds- eller markedsføringsrelaterede.
Tro mig, ingen kortsigtet gevinst er risikoen værd at brænde ud og have brug for hvor mange ugers mindre produktivitet at komme sig. Ikke alene vil det afspejle dig dårligt i forhold til dit arbejde, men du vil sandsynligvis kun føle dig endnu mere skyldig over at have brug for den restitutionstid, end hvis du havde taget læringsprocessen langsomt.
Brug viden og eksempler fra utraditionelle kilder
Mens ikke vital for at blive en fuld stack marketingmedarbejder, har jeg fundet ud af, at brug af viden, erfaring og eksempler fra ting uden for din disciplin (eller endda uden for marketing generelt) kan være en fantastisk måde at få ny indsigt og gøre et emne mere interessant.
Realistisk set vil der være mindst et par emner, du skal lære om, som ikke vil være interessante for dig. Det bliver hårdt at komme igennem informationen. Men hvis du kan finde en vinkel eller et eksempel fra emnet, som interesserer dig, kan det tjene som en fantastisk måde at bryde igennem den indledende modvilje mod at komme i gang.
visio udvidelse
Tag for eksempel mit eget arbejde her på Process Street-bloggen.
Vi skriver om alt og alt procesrelateret, hvilket omfatter et stort antal generelle forretningsmetoder og optimeringsteknikker, som ikke alle er ligefrem let søndagslæsning. Fra automatisering af forretningsprocesser og klientintroduktion til to-do-listeskabeloner og teambuilding-aktiviteter, vi dækker det hele.
Ikke alt er interessant for mig på basisniveau, og det kan være ekstremt udfordrende på den motiverende front at skulle lære og skrive om nye emner hver uge. Så jeg finder måder at lav det interessant.
Lilles lov er ikke ligefrem en festsamtale, men jeg blev hængende ved at opdage, hvordan den var vant til optimere produktionen af stealth bombefly . Eksempler på opfordring til handling er stort set alle de samme (man kan kun sige, at de brugte kontrastfarver så mange gange), men jeg blandede det sammen ved at gå til mit lokale supermarked og finde fysiske eksempler til at binde ind i emnet.
Du er ikke begrænset til at bruge de samme eksempler eller læringsruter som alle andre, så find din egen måde at gøre emnerne interessante på.
Ressourcer til rejsen
Selvom jeg allerede har givet et par eksempler ovenfor, tænkte jeg, at jeg ville liste nogle ressourcer til at hjælpe dig med at komme i gang på din vej til at blive en fuld stack marketingmedarbejder. Disse er en blanding af blogs, podcasts, kurser, bøger og andre ting, som vil hjælpe dig med at opfriske dine færdigheder og bryde ind i nye emner.
De fleste af disse ressourcer taler for sig selv (og dette indlæg er allerede ret tykt), så jeg vil ikke gå i detaljer med hvert eksempel. Jeg vil dog sige, hvilken type ressource hvert element er og opdele dem i grove kategorier for at hjælpe dig.
Jeg vil også kun dække de centrale marketingdiscipliner – disse ressourcer er et fantastisk grundlag at bruge til at blive en fuld stack marketingmedarbejder, men du bliver også nødt til at tage nogle initiativ og gå videre med nogle teknikker, som kræver en mere praktisk nærme sig. For eksempel skal du selv få kundesupporterfaring.
Lad os komme i gang med at bygge det vidensbibliotek!
Skrivning/fortælling
- Grammatisk – stavekontrol på steroider, og det er helt gratis
- Hemingway-redaktør – en no-nonsense app, der skærer fedtet ud af dit forfatterskab
- Bloggerens guide til at fortælle historier, der vinder hjerter og sind ved Alex Limberg – en god opsummering af, hvorfor historiefortælling er vigtig, og hvad man skal gøre
- Sådan skriver du godt: 10 essentielle tips til selvredigering ved C.S. Lakin
Blogging
- ProBlogger – en fantastisk blog med tips og teknikker til både nye og erfarne bloggere, der især fokuserer på at tjene penge ved at blogge
- Copyblogger – endnu en fantastisk blog for bloggere, de kører også et program, hvor du kan blive en certificeret indholdsmarkedsfører , og dermed bevise dit værd i den disciplin
- WordPress – standardplatformen for de fleste blogs, og en som du uundgåeligt bliver nødt til at kende
- Introduktion til HTML ved Kodeakademi – et introduktionskursus til et sprog, som alle bloggere og marketingfolk bør kunne forstå (om end på et grundlæggende niveau)
Forskning
- Typeform – et fantastisk værktøj til at indsamle information fra dit publikum gennem brugerdefinerbare formularer
- Social omtale – brug dette værktøj til at se, hvad folk siger om et emne på sociale medier
- BuzzSumo – en fantastisk måde at tjekke, hvilket aktuelt indhold der er populært om et givet emne eller af/på et bestemt websted
- Sådan forsker vi: Et kig ind i bufferblogprocessen ved Belle Beth Cooper – et godt sted at starte, hvis du ikke er sikker på, hvordan du skal undersøge dine blogindlæg
Sociale medier
- Facebook Audience Insights – brug dette til at få ekstra information om publikums adfærd, hvis du bruger Facebook
- Social Media Examinator – en af de bedste sociale medieblogs i verden, fuld af nyttige tips, strategier og viden til marketingfolk på sociale medier
- Kom godt i gang: Social Media Guide for Small Business ved Brenda Barron – en række indlæg, der gør præcis, hvad der står i titlen; give et lynkursus i markedsføring på sociale medier for uindviede
Dataindsamling/håndtering (A/B-test osv.)
- Airtable – værktøjet, vi her på Process Street bruger til at skabe intelligente regneark, der gemmer næsten alle vores data i indbyrdes forbundne poster, hvilket gør det mere kraftfuldt end traditionelle regneark
- Process Street – den perfekte måde at skabe processer som udføres mere end én gang for at sikre, at de udføres korrekt, konsekvent og effektivt hver eneste gang
- Visuel webstedsoptimering (VWO) – en alt-i-en suite til optimering af din hjemmeside
- Effektiv A/B-test af Ben Tilly – en guide til A/B-test
- AB Testing tjekliste af Process Street – en trin-for-trin tjekliste til at guide dig gennem A/B-testprocessen
Analytics
- Google Analytics – hvis du vil have en ide om, hvor godt dit websted klarer sig, skal du lære at bruge Google Analytics
- Google Analytics Academy – lær, hvordan du bruger Google Analytics fra det team, der bragte dig det
- Ahrefs – et fantastisk værktøj til at analysere potentielle søgeord, styrken af dine konkurrenters SEO, og hvordan du kan forbedre din egen indsats
- Buzzsumo – brug dette til at opdage trending eller populært indhold relateret til et websted eller et emne
Optimeringstips
- 15 Best Practices for destinationssider til at øge konverteringsraterne med Ben Mulholland
- 24 Call to Action eksempler i detaljer: Sådan inspirerer du til handling ved Ben Mulholland
- Jeg analyserede kopien på 87 SaaS start-landingssider - her er hvad jeg fandt - af Ben Brandall
Content marketing
- Copyblogger – en fantastisk ressource til content marketing tips og teknikker
- Advanced Content Marketing Guide ved Neil Patel og Kathryn Aragon – præcis hvad der står på dåsen
- 9 essentielle marketingtip fra reklamens fader af Ben Mulholland – vigtige marketing- og reklametips fra David Ogilvy; reklamens fader
- De 31 bedste marketingbøger til at forstå og nå dine kunder ved Adam Henshall – det skader aldrig at have en liste over gode bøger på farten, som kan hjælpe dig med at lære mere
E-mail markedsføring
- Sådan finder du e-mail-adresser med 92 % nøjagtighed – 9 e-mailopslagsværktøjer testet af Ben Mulholland – når du e-mail marketing, skal du have et værktøj, der pålideligt giver dig den korrekte adresse til dit mål, så tjek dette indlæg for at se, hvordan 9 topværktøjer måler sig
- E-mail-arbejdsgange: bedste praksis og eksempler, der gør kundeemner til salg af Josh Brown – lær, hvordan du omdanner e-mail kundeemner til salg med disse eksisterende bedste praksisser
- Den komplette e-mailmarketingvejledning for begyndere ved Kampagnemonitor – et godt sted at starte, hvis du ikke er sikker på, hvor du skal begynde med at lære om e-mail marketing
Husk; a jack of all trades er en mester i ingen
Uanset om du overvejer at blive en fuld stack marketingmedarbejder, eller du ønsker at ansætte en, så husk, at der sandsynligvis vil være en afvejning for at have så bred viden. Dette kommer normalt i form af ikke at være så stærk som en specialist inden for deres givne felt.
Det er derfor, startups har en tendens til at elske fuld stack marketingfolk – de kan tilpasse sig de utal af roller, som et mindre team skal dække, uden at de har brug for specialistviden, fordi de stadig for det meste starter.
Løsningen er at have en tilgang af det bedste fra begge verdener.
Fuld stack viden er nyttig, men kun hvis al den viden vil blive brugt. Hvis de i vid udstrækning skal fokusere på for eksempel indholdsmarkedsføring, giver det mere mening at have en specialist på det felt, som så kan lære det grundlæggende i andre discipliner og teknikker efter behov.
Hvis du selv er en fuld stack marketingmedarbejder, så overvej at vælge en undersektion eller to, som du nyder eller finder interessant, og dyk ned i deres teknikker. Sigt efter at specialisere dig inden for disse områder, mens du bevarer din viden om de andre discipliner - det vil tjene dig godt i at sælge dine evner og fleksibilitet.
Hvad synes du om full stack marketing? Er det bedre at specialisere sig eller gå efter begge dele? Fortæl mig det i kommentarerne nedenfor!
